家居行业一线深喉:揭秘板材造假乱象,撕开行业暴利产业链内幕
近日凤凰周刊报道了家居板材的真假生意经,堪称触目惊心。每个消费者都会买的家具背后竟有如此多的猫腻,整个冗长而复杂的流通链条让行业各环节参与者也要避免“灯下黑”!家具板材更是一个隐匿在水面下庞大的可造假的“利益帝国”。
明面上看到是家居行业哪个花色火便全员抄袭;哪个风格好卖便跟风模仿,从国外抄到国内,从名牌抄到竞品,没有知识产权保护,没有成本投入研发。而看不见的地方,更是充斥着普通板材假冒知名品牌、国产板材冒充进口板材、打擦边球的五金公然在市面销售,甚至消费者购买的家具板材都无法溯源,验证真假。家居板材业近30年的野蛮生长,正在让中国家具业山雨欲来风满楼。
一、压贴厂的生死决择
随消费升级及后疫情时代环保意识空前提高,消费者们颇为青睐进口板材,如克诺斯邦、爱格等。进口板材在国内消费市场可以卖到千元以上,劣币驱逐良币,利益趋势下不缺泯灭的诚信。
以克诺斯邦素板(进口基材,没有经过花色压贴)为例,因为疫情,原材5连涨,海关运输费用不断攀升,素板性价比基本和精板(国外压贴好花色的板材)持平。据某业内人士透露,克诺斯邦的中国代理已大规模收缩素板进口量,转型进口克诺斯邦精板,真正的克诺斯邦素板已经不多,但放眼看全国克诺斯邦素板走货量门庭若市,供给侧少,消费侧多,大多数克诺斯邦素板的真假不言而喻,面对真假掺杂的局面,买克诺斯邦的消费者务必要去官方代理认证的正规机构购买。
这些假的克诺斯邦素板是如何流通到市场上的呢?其实素板只有基材,没有花色,要流通到消费者市场,压贴厂进行花色压贴是必须环节。花色是没有标准的,在海量的花色中,贴面的要么是厂家自己贴的热门花色,要么是终端消费者指定的花色。品牌方和总代固然不可能造假砸自身招牌,控制花色的压贴厂却可以监守自盗。为更高利润,把原本进口的板材替换成普通国产板材,贴上合格的花色,变成“正品”,顺利流通到下一环节。唯一的判断标准是板材侧切面的基材,但这种判断专业人士也有走眼的时候,这也是不少下游的家具厂也屡屡拿到假冒进口板材的原因之一。
作为压贴厂下游的家具厂也苦不堪言,除了拿到假冒进口板材外,还会被压贴厂看人下菜。你懂行,我卖你的价格就低,你不懂行,我卖你的价格就高。压贴厂价格固然会随原材涨价而涨价,但是更多的定价因素还是随心所欲,在于你拿货的体量和你的认知差,及你们关系好不好,感情到不到位。
那么压贴厂就是造假的罪魁祸首么?其实并非所有的压贴厂都逐利造假。但当他们从中国总代那里拿不到货,下面的家具厂因为消费端的倒逼疯狂要货时,你不造假有人造假,那么你的客户就会流失,没有订单,没有收益,厂房租金,工人工资都是压死压贴厂的稻草。那么只能被驱使着造假,用国产板材假冒进口板材,贴上进口板材的经典花色,加入这一场造假狂欢中。造假活,不造假死,沉疴之疾,可有良药?
二、品牌商的真假困局
如果说进口素板可以从产品端以假乱真,那进口精板是否可以避免造假?毕竟精板都是大尺寸,国内大多数小机器设备无法加工制作,在国外压贴好花色且工艺精良,国内的压印钢板技术尚未追上,对比官网上流通的那么二三十款花色,就能辨别真假吗?
以爱格为例,爱格只做进口精板,板材上还有防伪钢印。但爱格板目前市面售价在千元以上,普通国产板材只能卖到百元,爱格板溢价高达600%(有大板小板之分)!对压贴厂、家具厂来说买一套防伪钢印不过几千块钱,花色压印、尺寸变革成本虽高,但利润诱惑十足!特别是爱格板经常缺货断货,消费端经销商们一倒逼,哪管它精板素板,中间商们都能为你制出“一块好板”。这也是克诺斯邦不断收缩素板量,做精板转型的核心原因,克诺斯邦的货量在全球位列前三,精板不太可能出现断货情况,素板砸招牌,而精板则可能在中国市场反超爱格,毕竟他家不缺货,造假率就更低。所以比较来看,进口精板因为造假成本高,造假率相对低,但说没假货,那过于理想主义!
和国外进口精板同样遭遇的还有国内各大知名品牌板材商,如露水河、兔宝宝、莫干山、千年舟等都面临被造假的危局。国内名牌板材的花色仿造起来比国外精板更容易,无论是什么花色的三胺纸,PET或亚克力,当品牌溢价高于普通板材几倍时,利益驱使下假品牌板材应市而生。
更让国内品牌商们头疼的是飞单问题。网上流传一个段子,“有内鬼,停止交易”,而飞单的经销商就是品牌方的内鬼,挂着大品牌的“金字招牌”揽客,但却嫌自家产品贵,转手就从小作坊进同样的产品,前骗品牌商,后瞒消费者,从中赚差价,不出事则以,一出事查无此人。
没有品牌商愿意被造假,第一收益没有进入自己口袋,第二产品出问题还要背锅,所以品牌商对于打假特别积极。露水河不断强化自身激光暗码,兔宝宝一连端了几十个制假窝点,对于飞单的经销商更是从严处罚。但用压贴厂和家具厂老板的话说,今天这家厂倒下了,明天我在旁边在重新开一家就是了,损失远不及利润创收。显然,除了品牌方努力及监管力度的强化,整个行业更亟需建设的是产业的自净能力,建立起行之有效的行业的追溯体系。
三、明目张胆的五金“碰瓷”
板材造假如果在水面下,那五金造假就是浮在水面上的“碰瓷”。展会上甚至都能看到海蒂斯、百隆五金的山寨商标,乍看正品,仔细看商标又多了一个拼音或笔画,就像康师傅和康帅傅,娃哈哈和娃恰恰,雕牌洗衣粉和周住牌洗衣粉的相爱相杀。以全球顶级五金品牌为凯斯宝玛例,虽然原品牌是德文,但是拼音版直接被国内商家抢占了,直接用品牌的拼音版上展会,还引起了关注和销量,令人啼笑皆非。
五金成本低,造假更容易。一个合页的设备几万块钱就能买,小厂小作坊都可以生产,遍地开花,打假维权成本又高,可以说品牌方根本管不过来。你要说产品质量,那肯定也用,但是折损率,使用寿命肯定没有精工做制的品牌方那么好,毕竟品牌方的设备都是几百万的投入,原材料也是顶级,一分钱一分货,本质上并没有可比性。如何规避假五金呢,除了在正规渠道和品牌商处购买,在这个混乱的市场确实别无他法。
四、建立行业自净能力,反向追溯监督
把家具板材造假比喻成一场雪崩,那品牌商、代理商、压贴厂、家具商、经销商甚至消费者没有一片雪花是无辜的。行业不透明,流通链条长,参与环节多,吃信息差,都需要更严苛的监管体系。这个体系不光是靠相关部门的政策与督查,更多的是建立行业的自我净化能力,用互联网技术和工具来规范。
其实一些新兴的互联网家居公司已经开始做这方面的尝试。比如一手将克诺斯邦市场做起来的丽维家,他们在行业里已小有名气,面对克诺斯邦假货横飞的现状,据业内消息,其实内部特别头疼,早年间就开始着手解决这个尾大不掉的沉疴痼疾。这些年也算取得了一些效果,比如丽维家经常对外讲的SAAS平台,不只是将板材交易和定制家居业务线上化,也让每一笔订单变得可追踪,无论是2B还是2C的交易都可以在系统平台上追根溯源。据说,为了加强下级分销商的防控,他们还进一步研发了一套数据链防伪系统,用类似于区块链的手段,即每一笔交易都有一个数字凭证去鉴定真伪,通过强有力的数据手段进行源头把控和交易路径的健康流转。
对消费者来说,不管是在丽维家平台还是丽维家经销商门店产生购买行为,只需扫描二维码,凭借电话号码,即可查看购买清单及完成记录,并实时追踪订单在每个环节的详细进度,最大可能地规避经销商门店飞单风险,也进一步先上游产生一定程度的反制效应,即不敢以次充好。此外,随着订单数据和交易数据的累积,加入这个系统的B端也会不断地被评级,评级越高,信用度越高,越容易被推荐到C端面前,那么从C到B,均可以在丽维家的体系里建立一套良好的防伪打假监控机制。
而丽维家这套数据链防伪体系其实是完全值得普及行业,如果行业其他家居企业或板材品牌商愿意重新规范整个行业环境,那么这套数字系统解决方案完全可以借鉴,也能真正实现从下游反向督导上游各生产环节,以最新的科技手段将行业规范起来,让中国家居行业除弊去疾,再无假货。
最后附赠消费者一份:《板材防伪独家秘籍》
1、正规渠道购买
不图小便宜,不会吃大亏
2、价格预判
通过价格判断是第一步,低于市场均价太多的品牌板材需慎重考虑
3、相信授权
没有授权都是假的。以克诺斯为例,查询购买的门店是否获得克诺斯邦的官网授权,没有授权的全部为假,不管是什么渠道,不管他如何辩解,都不可信
4、自我求证
对于特殊功效的板材,比如无醛板,买的时候先上网查一下,品牌方是否宣传过,几分钟就可求证。对于味道特别重的,建议直接做第三方机构检测,胶合量大概率都是有问题的
5、合同约束
合同中标注清楚品牌,花色及规格,注明假一罚三,用合同震慑造假
6、保留证据
如果已进行到安装环节,务必保留边角料。一是可以拍照,发给品牌官网进行询问对比。二是有纠纷时,便于将证据送检
7、法律途径
面对产品质量问题,拿到第三方检测结果,起诉不良商家,对簿公堂。现在板材造假,品牌方也会附连带责任,同时品牌方也会对造假进行双向追责
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